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山西百旺金賦科技有限公司
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只有普票，“未發生銷售行為的不征稅項目”選項里面添加的商品不管稅率選擇什么， 最后都顯示不征稅
不影響，在上傳截止日期之前上傳即可（軟件中的上傳截止日期可看作為在下個月的幾號之前必須上傳開具的所有發票）
問題原因：接口接觸不良解決辦法：換接口重新插開票軟件，重新抄報
原因：因軟件中開票數據只要點擊作廢并確定，就是表示已經讀入盤里面了，讀到盤里面的信息是不能修改的。
電子發票PDF文件在通過電腦或手機預覽、打印時，稅號中存在空格，是否是發票在開具時稅號中存在空格？該發票是否能使用？
一般情況下此問題均為用來預覽打印電子發票的閱讀器的兼容性問題導致，并非電子發票本身出現問題。建議更換官方AdobeReader閱讀器瀏覽打印即可，也可更換WPS瀏覽、打開。
藍字發票是在稅字軟件中開具的，并且單價*數量和金額的誤差為2分錢，超過了助手的合法范圍，需要在稅字軟件中進行紅沖。
V1.0.9 20210102以上版本，初始化過程中，去掉參數配置頁面。
1、臨時解決方案：剪切軟件根目錄稅號文件夾中的ukey后綴文件(如圖所示)，再替換ukeykp.exe（業務已下發各中心，替換的控件要把括號和里面的內容刪掉）重新打開軟件即可。 備注：現在稅務ukey使用的是ukey后綴的文件數據庫，v3的數據庫是舊數據，會通過打開軟件進行遷移，所以正常應不是初始化的狀態。再次打開軟件會再次遷移。2、可升級至V1.0.7_ZS_20200731版本以上。3、需要排查磁盤空間是否正常，若磁盤已滿也會出現此提示，建議用戶清理磁盤空間后再試。4、換路徑重新安裝。
數據管理-發票資料統計-發票資料查詢統計，可以選擇按月度統計、按季度統計、按年度統計，匯總表頁面可以顯示第一列，第二列，第三列，第四列，只能顯示4列，其余的都匯總在其它里面了。
“差額征收”不包含“復制開具”、“折扣”及“清單”和含稅開關。
1.初始化界面最下方顯示版本號。2.登錄界面左上角顯示版本號。3.登錄軟件之后，右上角點擊三個橫線--關于，關于界面最下方，有內部版本，和總局版本。（注意：不能點擊幫助，幫助按鈕是稅務ukey的操作手冊）4.登錄軟件，輸入稅務UKey口令點擊確認箭頭之后，出現用戶登錄的界面的左下角顯示開票軟件的版本號。
解決方案：以管理員或者開票員身份登錄開票軟件，點擊右上角的“菜單／修改密碼”，輸入原密碼和新密碼，點擊確定即可。（備注：如果之前沒有設置管理員/開票員密碼，修改的時候原密碼為空不用輸入。）
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